In het hele hotel is gratis WiFi beschikbaar. Gasten kunnen gebruikmaken van de gemeenschappelijke lounge, bar en snackbar. Eet- en drinkvoorzieningen zijn onder meer ontbijt op de kamer, een kindvriendelijk buffet, kindermenu's, fruit en wijn of champagne. Je kunt kiezen uit continentale, Italiaanse, Engelse/Ierse, vegetarische, veganistische, glutenvrije, Aziatische en Amerikaanse ontbijtopties, met een buffet en ontbijt om mee te nemen.
De excursiebalie, conciërge, bagageopslag, geldwisselservice en privé in- en uitchecken helpen je met je dagelijkse plannen; de receptie is 24 uur per dag geopend. Het hotel biedt ook wandeltochten, lessen over de lokale cultuur, kooklessen en pendeldiensten, waaronder een luchthavenshuttle. Roomservice, dagelijkse schoonmaak en een wasservice zijn beschikbaar.
De kamers hebben airconditioning, een eigen badkamer en een flatscreen-tv. Er is een lift en er zijn voorzieningen voor gasten met een beperking. Huisdieren zijn toegestaan; er kunnen kosten van toepassing zijn. Er is privéparkeergelegenheid op een nabijgelegen locatie, voor VND 250.000 per dag en zonder reservering.