Le Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel, et vous pouvez profiter du salon commun, du bar et du snack-bar. Les services de restauration comprennent le petit-déjeuner en chambre, un buffet adapté aux enfants, des repas pour enfants, des fruits et du vin ou du champagne. Le petit-déjeuner propose des options continentales, italiennes, anglaises/irlandaises complètes, végétariennes, végétaliennes, sans gluten, asiatiques et américaines, sous forme de buffet ou à emporter.
Le bureau d’excursions, le service de conciergerie, la consigne à bagages, le bureau de change ainsi que les services d’enregistrement et de départ privés facilitent l’organisation de votre séjour ; la réception est ouverte 24 h/24. L’hôtel propose également des visites à pied, des cours sur la culture locale, des cours de cuisine et des services de navette, notamment vers l’aéroport. Un service d’étage, le ménage quotidien et une blanchisserie sont disponibles.
Les chambres disposent de la climatisation, d’une salle de bains privative et d’une télévision à écran plat. Un ascenseur et des équipements adaptés aux personnes à mobilité réduite sont disponibles. Les animaux de compagnie sont admis, avec d’éventuels frais supplémentaires. Un parking privé se trouve à proximité, coûte 250 000 VND par jour et ne nécessite pas de réservation.